Nhìn 1 cái biết.
Bàn nào trống. Bàn nào đông.
Sơ đồ bàn realtime trên 1 màn hình. Khách đến — click bàn trống → mở POS. Khách order — bàn tự đỏ. Quản lý đứng xa cũng biết tình trạng nhà hàng tức thì.
4 vấn đề nhà hàng/cafe truyền thống
NV ghi giấy sai bàn
NV bê đồ ra, hỏi "bàn này hả?" — bàn 5 nhận đồ bàn 7. Khách phàn nàn, đồ phải làm lại, mất uy tín.
Không biết bàn nào trống
Khách đến quầy, NV phải đi 1 vòng kiểm bàn trống. Mất 30-60s mỗi nhóm khách. Giờ cao điểm — khách bỏ đi.
Đặt bàn chồng chéo
Sổ đặt bàn 2-3 người ghi, đôi khi đè lịch. Khách đến — bàn đã có người. Mất khách + mất bàn.
Không biết bàn ngồi bao lâu
Bàn ngồi 2-3h chưa gọi món, không biết để đẩy nhanh. Bàn đông phải báo bếp ưu tiên — không có công cụ.
8 tính năng sơ đồ bàn chuyên nghiệp
Floor plan kéo thả
Vẽ sơ đồ nhà hàng 1 lần, kéo thả vị trí bàn. Đa khu vực: tầng 1, tầng 2, sân vườn, VIP. Đa nhà hàng cùng quản lý.
- Drag-drop bàn / khu vực
- Custom shape: tròn / vuông / dài
- Đa tầng / khu / nhà
- Bg image floor map upload
Realtime status 4 màu
Xanh = trống, đỏ = có khách, cam = đặt trước, xám = thanh toán. Cập nhật realtime qua Socket.IO. NV nhìn 1 cái biết.
- Socket.IO sync 7+ events
- Channel isolation per store
- Hiển thị giờ ngồi (45')
- Mobile + desktop sync
Đặt bàn online
Khách đặt qua link/QR. Tự check capacity, không chồng lịch. Tạm ứng QR pay. Nhắc khách trước 1h.
- QR đặt bàn share link
- Anti-conflict realtime
- Tạm ứng VietQR/MoMo
- SMS/Telegram nhắc khách
Time tracking per bàn
Bàn có khách bao lâu? Đã order chưa? Còn trễ món nào? Hiện trên sơ đồ để NV/quản lý ưu tiên xử lý.
- Time since seated
- Time since order
- Cảnh báo bàn ngồi quá lâu chưa order
- Báo cáo turn rate per bàn
Tách / Gộp / Chuyển bàn
2 nhóm bàn 4 muốn ngồi chung — gộp 1 chạm. 1 nhóm muốn tách bill — chia theo người. Chuyển bàn giữ giảm giá.
- Merge: gộp 2+ bàn
- Split bill theo món/người
- Transfer giữ 6 financial fields
- Audit log mọi thao tác
Click bàn → mở POS
1 chạm vào bàn → POS bàn đó mở ngay. Order món → tự gửi bếp. Thanh toán → bàn về xanh. Workflow liền mạch.
- 1-click context switch
- Cart riêng per bàn
- Multi-bàn parallel
- Quick action menu
Tính giờ Karaoke / Bia
Phòng karaoke / bàn bia tính theo giờ. Hệ thống tự đo từ giờ check-in. 4 mức giá theo khung giờ + ngày.
- Bảng giá 4 mức × 24 khung giờ
- Auto-calc decimal phút
- Block giờ giảm giá
- Relay GPIO bật/tắt phòng
Heatmap + Report
Bàn nào hot, bàn nào ế? Heatmap theo giờ giúp tối ưu layout. Báo cáo doanh thu per bàn / khu / ca.
- Heatmap by time-of-day
- Doanh thu per bàn / khu
- Turn rate analysis
- Average ticket per bàn
Phù hợp ngành
Nhà hàng
Sơ đồ bàn theo khu vực, đặt bàn online, tách bill 2 nhóm, time tracking giờ vàng.
Cafe / Trà sữa
Bàn nhỏ nhanh turn-over, take-away tách riêng, sân vườn ngoài trời, multi-floor.
Karaoke
Phòng theo loại VIP/thường, tính giờ flex, 4 mức giá, điều khiển điện relay.
Bia / Bar
Bàn ngoài trời, bar counter, tính giờ phòng VIP, đối soát ca cuối đêm.
Câu hỏi thường gặp
Vẽ sơ đồ bàn cần kỹ năng đồ họa không?
Không. Drag-drop visual editor: thêm bàn (chọn shape: tròn/vuông/dài), kéo vào vị trí, set số ghế. Có thể upload ảnh floor map làm background để vẽ chính xác. Mất 15-30 phút cho nhà hàng 30-50 bàn.
Đặt bàn online — KH đặt thế nào?
Bạn share link đặt bàn (vd vietpos.ai/dat-ban/cua-hang-abc) hoặc QR code. KH chọn ngày/giờ/số người → hệ thống auto-assign bàn phù hợp → KH tạm ứng VietQR (config tùy chọn) → confirm. Bàn tự chuyển status "đặt trước" trên sơ đồ.
Bao nhiêu user có thể xem sơ đồ realtime cùng lúc?
Không giới hạn. Socket.IO scale tốt cho 100+ user/store. Quản lý xem trên desktop, NV trên tablet, đầu bếp xem KDS — tất cả sync realtime <500ms latency.
Mất internet — sơ đồ có cập nhật được không?
Có. Sơ đồ cache local, NV vẫn click bàn vào POS bán hàng offline. Khi có lại mạng, sync trạng thái về server. Conflict resolution: status mới nhất thắng (last-write-wins).
Tách bill 5 người ngồi 1 bàn thế nào?
Mở bàn → tab "Tách bill" → 2 chế độ:
(1) Theo món: kéo thả món vào từng người
(2) Theo người: chia đều total + đặc biệt
Mỗi người 1 hóa đơn riêng, payment riêng (tiền mặt/QR khác nhau).
Karaoke tính giờ flex là sao?
Phòng karaoke có bảng giá 4 mức × 24 khung giờ. VD: thường (10h-17h) 80k/h, cao điểm (17h-22h) 120k/h, lễ (T6,T7) 150k/h, đặc biệt (đêm khuya) 100k/h. Hệ thống tự áp giá theo giờ check-in/out, decimal chính xác từng phút.
Demo Sơ đồ bàn
Setup floor plan thực tế của nhà hàng bạn trong 30 phút. Test 1 ca cao điểm xem hiệu quả thực.